Bancos de Bom Jardim e Zé Doca são autuados pelo PROCON/MA

Agentes de fiscalização fazem ação para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados pelas instituições bancárias na região.

Na sexta-feira (4 de maio), agentes de fiscalização do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor no Maranhão (Procon/MA), em cumprimento as diretrizes da presidente Karen Barros, realizaram visitas em todas as agências bancárias em funcionamento nas cidades de Bom Jardim e Zé Doca.

No momento das ações fiscalizatórias, as agências dos bancos do Brasil e Bradesco da cidade de Bom Jardim, e a agência da Caixa Econômica Federal do município de Zé Doca, apresentaram irregularidades e foram autuadas por descumprirem leis e lesarem clientes.

O Banco do Brasil (Bom Jardim) e a Caixa Econômica Federal (Zé Doca), não estavam cumprindo com a Lei da Fila, que determina o tempo máximo 30 minutos de espera dos clientes na fila para atendimento; e o Bradesco (Bom Jardim), não estava disponibilizando senhas de atendimento para os clientes.