Procon-MA divulga ranking das empresas com mais reclamações em todo o estado

Presidente do PROCON mostra ranking das empresas mais reclamadas em 2015 no Maranhão.

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor no Maranhão (Procon-MA) divulgou nesta quinta-feira (17), em São Luís, o ranking das 10 empresas que obtiveram mais reclamações durante todo o ano de 2015.

Segundo o órgão, a Oi Fixo e a Oi Móvel foram as empresas que receberam mais reclamações, com 392 e 297 respectivamente, formalizadas junto ao Procon. Ainda conforme o Procon, esse é o segundo ano consecutivo que as duas empresas encabeçaram a lista.

De acordo com o presidente do Procon no Maranhão, Duarte Júnior, a relação é feita baseada no número de reclamações que foram consideradas procedentes, após análise técnica.

“Nós reconhecemos a redução do número de reclamações como um esforço para oferecer melhores serviços aos consumidores. Contudo, a repetição de empresas no ranking aponta a falta de sensibilidade e comprometimento com a melhoria dos serviços”, explicou.

Além da Oi, também fazem parte da lista a Tim, Sky, Caema, CCE, Bradescard, Claro Móvel, Cemar e a Caixa Econômica Federal que neste ano subiu do nono para o oitavo lugar do ranking.

Veja a lista completa:

1- Oi Fixo - 392

2- Oi Móvel - 297

3- CAEMA - 135

4- CCE - 107

5- CEMAR - 93

6- Sky - 81

7- Bradescard - 57

8- Caixa Econômica Federal - 51

9- Claro Móvel - 41

10- Tim - 40


Fonte: G1 MA